冷酸靈回應(yīng)商標(biāo)爭議：即速60s≠60秒起效！“醫(yī)研”“即速60s”是商標(biāo)
在食品行業(yè)，某品牌曾因?qū)ⅰ岸喟搿弊詾樯虡?biāo)引發(fā)爭議。消費者誤以為產(chǎn)品“含量超半”，實則“多半”僅為商標(biāo)名稱，與實際容量無關(guān)。這一案例揭示了商標(biāo)顯著性與消費者認(rèn)知之間的微妙關(guān)系——當(dāng)商標(biāo)名稱與產(chǎn)品特性產(chǎn)生聯(lián)想時，企業(yè)可能面臨虛假宣傳風(fēng)險。
近期，冷酸靈牙膏包裝上的“醫(yī)研”“即速60s”商標(biāo)被質(zhì)疑誤導(dǎo)消費者，再次將這一議題推向公眾視野。
6月9日，冷酸靈客服表示，產(chǎn)品上的“醫(yī)研”“即速60s”是商標(biāo)，但商標(biāo)只是一個名稱或代名詞。針對該商標(biāo)可能誤導(dǎo)消費者的問題，客服表示，該產(chǎn)品是跟四川大學(xué)華西口腔醫(yī)學(xué)院聯(lián)合出品的，“醫(yī)研”作為商標(biāo)會顯得更為專業(yè)。而“即速60s”商標(biāo)只是取這樣的一個名字，并不代表60s起效，產(chǎn)品的具體效果是因人而異的。
不難看出，這些爭議的核心在于，企業(yè)將商標(biāo)名稱的“聯(lián)想價值”凌駕于消費者知情權(quán)之上，忽視了法律框架下的合規(guī)邊界。
商標(biāo)注冊賦予企業(yè)獨占權(quán)，但過度依賴商標(biāo)名稱的“暗示性”可能適得其反。冷酸靈的“即速60s”商標(biāo)雖通過注冊，卻因名稱易引發(fā)“快速起效”聯(lián)想，導(dǎo)致消費者對產(chǎn)品實際效果產(chǎn)生過高預(yù)期。
針對此類現(xiàn)象，我們在此建議：
1、注冊前雙重評估：既審查商標(biāo)可注冊性，也預(yù)判消費者認(rèn)知風(fēng)險；
2、宣傳隔離原則：嚴(yán)格區(qū)分商標(biāo)展示與功效說明（如注明"‘醫(yī)研’為注冊商標(biāo)，不代表醫(yī)療效果"）；
3、動態(tài)響應(yīng)機(jī)制：建立商標(biāo)輿情預(yù)警和快速響應(yīng)體系。
從食品到日化行業(yè)，爭議背后是消費者對透明營銷的期待。商標(biāo)是企業(yè)與消費者溝通的橋梁，而非“文字游戲”的工具。唯有在法律框架內(nèi)合理運用商標(biāo)，才能實現(xiàn)品牌價值與消費者權(quán)益的雙贏。畢竟，信任一旦透支，再響亮的商標(biāo)也難以挽回人心。
來源：36氪等
